Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

CONDITIONS DE RETOUR
- L'article doit être non utilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
- Les articles soldés ou personnalisés ne sont pas éligibles au retour.

PROCÉDURE
Pour initier un retour, contactez-nous à : contact@marcomorreti.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions d'envoi.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

REMBOURSEMENT
Une fois l'article reçu et inspecté, nous vous notifierons par e-mail. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

ARTICLES DÉFECTUEUX
Si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement à contact@marcomorreti.com avec une photo du produit.